Politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la confidentialité de vos informations.

Cette politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations peuvent être collectées, notamment :

• nom et prénom
• adresse de livraison et de facturation
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• informations de paiement
• données de navigation et d’utilisation du site

2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées afin de :

• traiter et expédier vos commandes
• assurer le suivi client et le service après-vente
• améliorer votre expérience sur notre site
• prévenir les fraudes et sécuriser les paiements
• vous envoyer des informations ou offres si vous y avez consenti

3. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur notre site sont traités via des plateformes de paiement sécurisées.

Nous n’avons jamais accès à vos informations bancaires complètes.

4. Partage des données

Vos informations personnelles ne sont ni vendues ni louées.

Certaines données peuvent être transmises à des partenaires de confiance uniquement dans le cadre :

• de la livraison de votre commande
• du traitement du paiement
• de l’hébergement ou du fonctionnement du site

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin :

• d’améliorer votre navigation
• de mesurer l’audience du site
• de personnaliser votre expérience utilisateur

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client et au respect des obligations légales.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez :

• accéder à vos données personnelles
• demander leur modification ou suppression
• vous opposer à leur utilisation
• demander une limitation du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre service client.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de rester conformes aux évolutions légales ou techniques.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou par mail à l'adresse suivante :

contact@monsalonjardin.com