Livraison & retours
Livraison
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- Expédition sous 24 à 48h ouvrées
- Délais de livraison estimés : 4 à 6 jours ouvrés
- Un numéro de suivi vous sera envoyé après l’expédition de votre commande
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Retours
Vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer une demande de retour.
Pour être éligible :
- l’article doit être inutilisé
- dans son état d’origine
- et retourné avec ses accessoires et emballages si possible
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit endommagé ou erreur de notre part.
Après réception et validation du retour, le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de la commande.
Produit endommagé ou commande incorrecte
Si votre commande arrive endommagée ou si un article reçu ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dans les plus brefs délais avec des photos du produit concerné.
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